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ショッピングに関してお客様から頂いたご質問等です。
　　お問い合わせの前にご必ずお読み下さい

発送手続きが早い購入方法はどれですか・・・？

品番○○のサイズを教えて下さい

商品のお取置きはできますか？

▼当店ではご注文頂きました商品全てお取り寄せとなります為、お取り置きはお受けしておりません。なお、即日発送可能表示がない限り、ご注文頂いた商品の在庫確認～お客様の元へ商品が到着するまでに1～2週間程お時間を頂きますのでそちらをご利用下さいませ。

配達日時を指定できますか？

▼当店では卸販売併用及びメーカーとの共同販売のため、ご注文商品は全てお取り寄せとなります。商品が到着するまでに1～２週間程お時間を頂く場合もございますので、配達時間指定のみとさせて頂きます。特にご指定がない場合は発送準備が出来次第、順次発送させて頂きます。

▼まれに交通状況・お天気により到着が遅れる場合がございます、配達時間指定はあくまでも配達希望時間として承っておりますのでご注意ください。

※なお、荷物に関するお問合せは、メールにて伝票番号が発行されておりますので『佐川急便の荷物お問い合わせシステム』までお問合せくださいませ。

注文できたかどうか不安です・・・

▼ご注文がきちんとされてるかどうかは各『確認メール』でご確認できます。

【買い物カゴでご注文の方】
ご注文完了後直ちにご注文内容確認メールが自動送信されます。
この確認メールが受信されればご注文はちゃんと出来ておりますのでご安心下さい。(内容にお間違えがないか必ずご確認ください)

▼サーバーの込み具合により若干の時間の開きは御座いますが数分で届きますので何分たっても届かない場合はアドレスの記入エラーが考えられますので正しいアドレスで再度ご注文下さいませ。※トラブル防止のためエラーアドレスではご注文はお受けできません！

※品切れ等によりご注文商品の確保が出来なかった場合は『ご注文商品品切れのお詫びです』等、メールにてお知らせさせて頂きます。(商品が確保出来ずご注文金額が１万円未満となった場合は送料が加算されます)

【ご注文間違えやトラブル防止のために】
確認メールは必ずご確認頂き訂正・変更等がありましたら、早急にご連絡下さいませ。
※発送後のご変更・訂正はお受けできませんのでご了承下さい。
※ご注文内容確認メールはお買い物終了まで保管されることをお勧め致します。

注文確認メールが届きません・・・

▼ご注文時にご記入頂いたアドレスが間違っている可能性がございます。
ほとんどの場合アドレス記入ミスが原因となっておりますのでアドレスをもう一度よくご確認いただき再度ご注文下さいませ。※アドレスの記入間違いが後を絶ちません・・・正しいアドレス記入で円滑なお取引遂行にご協力をお願い致します。

▼携帯電話の場合、指定アドレス以外の受信拒否設定(ドメイン指定受信)をされている方には『確認メール』が届きません。指定解除後再度ご指定いただくか携帯以外のアドレス・ＦＡＸ等でご注文下さい。

▼上記等の理由で『確認メール』が受信されない場合のご注文では商品確保・発送は致しません。

▼上記以外で確認メールが届かない方はお名前をご記入の上こちらへご連絡下さいませ。

追加注文できますか？

▼既にご注文頂いているお客様、またそのご注文商品が未発送の場合のみ
お受けさせていただきます。(先にご注文いただいております商品がすでに発送されております場合は通常どおりのご注文受付となります)
※納期の異なる予約商品、その他の通常商品との同梱はできません。
※NP後払いの方は追加注文での同梱はご利用出来ません。

【追加ご注文方法】
買い物カゴの場合・・・ご注文時《追加注文です》をご選択下さい。

▼追加注文提示の無いご注文に関してはそれぞれ発送させていただく場合がございますのでご注意くださいませ。(それぞれのご注文金額が税抜き1万円以下の場合は発送ごとに送料を頂くことになります)

▼ご注文いただきました後、『ご注文追加確認メール』を送信させて頂きます。
(先にご注文の商品が発送済みの場合はその旨をご連絡させていただきます)

※一度の発送に対し繰り返しの追加注文で発送の延期・また追加商品キャンセルなどが頻繁にある場合トラブル防止のためその後の同封発送ご注文をお受けできない場合が御座います。

商品が届きません・・・

※『ご注文確認メール』は届いておりますでしょうか・・・？届いていない場合はご注文自体お受けできていない場合が御座いますので【『注文確認メール』が届きません・・・】をご確認下さい。

※お支払い方法が【銀行・郵便局】の方は入金確認後の発送となります。こちらを確認下さいませ。

※『ご注文確認メール』が受信されている方にはご注文商品を発送致しましたら発送報告メールにてご連絡いたします。このメール受信後1週間以上たっても商品が届かない場合はお手数ですがご連絡くださいませ。(発送後のお荷物所在場所・配達センター連絡先・受取日時のご変更指定等お荷物に関するお問い合わせは、発送報告メールに記載して御座います各営業所へお問い合わせください）

※上記以外で商品が届かない方はお名前をご記入の上こちらへご連絡下さい。

発送手続きが早い購入方法はどれですか・・・？

▼一番早く発送手続きが可能なのは代引き・代引きクレジット・代引きデビットのいずれかでご注文当日から発送手続きが可能となります。
銀行振込・郵便振替は入金確認後、NP後払いは決済完了後の発送手続きとなります。詳しくはこちらをご覧下さいませ。

品番○○のサイズを教えて下さい

【表示サイズについて】
【３４】・・・・・それぞれメーカー設定サイズの5～7号弱・XSサイズになります。
【３６】・・・・・それぞれメーカー設定サイズの7号・Ｓサイズになります。
【３８】・・・・・それぞれメーカー設定サイズの9号・Ｍサイズになります。

▼インポートデニム
日本の表示サイズより２～３インチほど小さ目のインチ数表示となっておりますが各ブランドやデザインによってその大きさは違っておりますので当店記載数字でご確認くださいませ。
(例：インポートデニム　２４インチ　＝　日本サイズ　２６～２７インチ位)

▼その他のアイテム
当店でセレクトしております商品は基本的にレディースサイズ(２０代前半～３０代前半女性の一般的平均サイズ)の【ＸＳ】【Ｓ】【Ｍ】を基準に作られておりますが、各メーカーのサイズ基準・デザインや素材等の違いで若干サイズの大・小がございますのでご了承くださいませ。

【サイズの測り方】
掲載商品のサイズを測って記載しておりますので、ご注文の前にご確認頂くことをお勧めいたします。サイズは下記図の規定で測っておりますので、ぜひご参照くださいませ。
※メジャーでの採寸及び各メーカーのサイズ基準・デザインや素材等の違いで若干サイズの大・小がございます。予めご了承頂きます様お願い致します。

※なお、サイズ表記につきましてご不明な点等ございましたらコチラよりお気軽にお問い合わせ下さいませm(__)m

★当店で使用しているマネキンサイズ★

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